En Hyll, creemos que la cualidad más importante de un consultor es su experiencia como mentor. De hecho, el éxito de una experiencia de orientación y mentoría de este tipo depende en gran medida del vínculo que se establezca entre el mentor y el alumno. Por tanto, la experiencia en tutoría es lo primero que buscamos al contratar nuevos mentores. Un buen mentor también debe tener una capacidad excepcional para editar y analizar buena escritura, ya que los ensayos y diferentes cartas de presentación y/o motivación son un factor muy importante dentro de las admisiones a las mejores universidades del mundo. Por último, creemos que la capacidad de pensar de forma diferente es fundamental. Reconocemos que el viaje de cada estudiante es único, y queremos recorrer ese camino con cada uno de ellos dondequiera que les lleve, y asegurándonos de que pueden articularlo de manera que las universidades lo reconozcan y valoren.